Pemberitahuan Privasi Platform raya4d
Halaman ini menggambarkan data yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan raya4d dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami di setiap yurisdiksi tempat platform raya4d beroperasi.
Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Data yang Anda bagikan dengan raya4d—baik itu informasi akun, detail pembayaran, atau perilaku bermain—disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise dan diakses hanya oleh tim yang membutuhkannya untuk menjalankan layanan kami.
Data yang Kami Kumpulkan
Informasi pendaftaran akun
Ketika Anda membuat akun raya4d, kami meminta nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi di yurisdiksi Anda, termasuk Jakarta, Surabaya, dan Bandung, di mana raya4d melayani pengguna yang memenuhi syarat. Kami juga menyimpan preferensi bahasa, zona waktu, dan perangkat yang Anda gunakan untuk login pertama kali.
Data pembayaran dan transaksi
Ketika Anda melakukan setoran atau penarikan melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), kami mencatat jumlah, waktu, nomor referensi transaksi, dan status akhir. Kami tidak menyimpan nomor rekening lengkap atau detail kartu kredit—penyedia pembayaran menangani data sensitif itu, dan kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi berhasil.
Data aktivitas bermain
Platform raya4d mencatat setiap taruhan yang Anda tempatkan, permainan yang Anda mainkan (blackjack live, roulette, Dragon Tiger, Sweet Bonanza, Fortune Tiger, Mobile Legends), waktu bermain, dan hasil akhir. Data ini membantu kami memproses pembayaran dengan akurat, mengidentifikasi pola penipuan, dan membuat laporan statistik internal untuk meningkatkan layanan raya4d.
Data teknis kami kumpulkan secara otomatis
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, kecepatan koneksi, dan perangkat yang Anda gunakan disimpan untuk mencegah akses tidak sah dan meningkatkan kecepatan loading raya4d di koneksi yang lebih lambat.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk menjalankan layanan raya4d dengan aman dan adil:
- Menjalankan layanan: Kami memproses setoran dan penarikan, menyelesaikan taruhan, dan memberikan akses ke tabel live-dealer, sportsbook, dan aplikasi mobile raya4d.
- Verifikasi identitas: Kami melakukan verifikasi KYC menggunakan dokumen seperti KTP, SIM, atau paspor untuk memastikan Anda memenuhi syarat layanan dan persyaratan regulasi lokal.
- Pencegahan penipuan: Kami menganalisis pola transaksi dan aktivitas bermain untuk mendeteksi akun mencurigakan dan potensi pelanggaran regulasi.
- Komunikasi: Kami mengirim email atau SMS untuk mengonfirmasi transaksi, menyetel ulang kata sandi, atau memberikan update akun Anda. Kami tidak mengirim pesan promosi tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Pihak ketiga dan pemrosesan data
Kami mempercayakan pemrosesan data kepada mitra yang tersertifikasi. Server raya4d berada di pusat data regional di Asia Tenggara. Penyedia pembayaran kami—online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan bank-bank Indonesia—menangani informasi perbankan Anda secara terpisah berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Perusahaan anti-penipuan yang kami gunakan menerima hash data aktivitas Anda, bukan data mentah, untuk membandingkannya dengan pola penipuan yang diketahui.
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pemasar atau pengiklan pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan kepada badan regulasi atau penegak hukum jika diminta oleh perintah pengadilan atau peraturan lokal yang berlaku di yurisdiksi Anda.
Hak-hak Anda dan pengendalian data
Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari raya4d kapan saja. Buka halaman Pengaturan Akun, pilih "Permintaan Data Pribadi," dan ikuti petunjukannya. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja dengan salinan data Anda atau penghapusan yang diminta, kecuali hukum meminta kami menyimpannya lebih lama.
Jika Anda ingin menghapus akun raya4d sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami. Penghapusan akun akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya (misalnya, untuk audit pajak atau kepatuhan regulasi selama musim Idul Fitri dan periode pelaporan tahunan).
Cookie dan teknologi pelacakan
Platform raya4d menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan setelan keamanan dua faktor Anda. Cookie ini penting untuk fungsionalitas—tanpa mereka, Anda harus memasukkan ulang kredensial setiap kali mengunjungi aplikasi kami. Kami juga menggunakan cookie untuk mengukur lalu lintas situs dan mengidentifikasi halaman mana yang paling sering dikunjungi, sehingga kami dapat meningkatkan antarmuka dan kecepatan raya4d.
Anda dapat mengelola cookie di pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan beberapa cookie akan membuat platform raya4d tidak dapat digunakan dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan retargeting atau berbagi data dengan jaringan iklan pihak ketiga.
Hubungi kami tentang privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi raya4d, hubungi kami melalui saluran berikut:
- Email privasi: [email protected]
- Dukungan live chat raya4d: Buka aplikasi dan pilih "Chat Dengan Kami" (tersedia 08.00–rules waktu Jakarta; libur pada Idul Fitri dan hari libur nasional lainnya)
- Pos: Tim Privasi raya4d, Jakarta, Indonesia
Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada Januari 2025. Kami dapat mengubah kebijakan ini jika peraturan lokal berubah atau praktik kami berkembang, dan kami akan memberi tahu Anda melalui email tentang perubahan material apa pun.